点外卖超时了怎么赔付

点外卖遇到超时的情况挺常见的。很多外卖平台都有超时赔付政策。比如在饿了么上,要是外卖小哥晚到了,比如超过10分钟或者15分钟,平台就开始赔付了,外卖小哥也会赶紧送。如果你是支付宝的钻石会员,就能免费享受准时送达服务,如果不是,就得花钱买这项服务。要是订单没按时送到,会退一部分钱给你,可以在饿了么的钱包里看到。

在美团外卖,超时也有赔。超时分两种,一种是一般超时,就是比预计晚个8分钟左右,这种情况下可能不会扣外卖员的钱,但是会影响他们的评分。还有一种是严重超时,比如晚了一个小时,这种情况是要扣钱的。不过,不同地方的规定可能会不太一样。

想要申请赔付,你可以直接在平台上看看有没有相关的超时赔付条款。如果有,就按照上面写的来操作。有时候商家会承诺一个送达时间,如果超过了这个时间,可能会给打折。要是因为天气不好或者做菜太慢等原因,商家也可能会调整承诺的时间。如果还是不清楚怎么办,可以在平台上给差评或者留言,也可以直接找商家沟通。

总结一下,要申请赔付,记得查看平台上的规定,看看自己符合条件不,然后按照流程操作就行。