论新建材家居运作的误区

2007-7-11 9:37:40 中木在线 【字号: 】 阅读:加载中...  进入专题 
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中木在线编辑报道 我国建材家居市场的现状来看,整个行业的发展非常快,市场前景也被各方面看好。2005年初,我国零售市场开始对外开放,国外建材巨头纷纷涌进我国市场,于是,一场建材行业抢占码头的战争拉开了序幕。各地新建材家居市场如雨后春笋般一个一个冒出。因此行业竞争也越来越激烈。

  但由于众多新建家居市场缺乏对环境的研究,对经营商的研究,出现不同的失败状况。据建材专业杂志报道新市场举办不成功地达50%以上。分别出现的局面有招商红红火火,开业冷冷清清;招商不成功,无法举办,新市场成了老市场的库房;招商经营商家结构不正确,无竞争力,做了老市场的陪衬;鸡公拉屎头节硬,红上几个月,纷纷退潮,等等。

  还有直接导致新市场挫败的无序发展现象,更使部分新建材家居市场困难重重。

  另直接对手,老建材家居市场的继续稳住,是新建材家居市场的一块心病。而面对如此的冰霜,我们如何来改变新建材家居市场现状呢?关键是我们应在运作中纠正几大误区。

  误区1:对新建材家居市场的地理位置思想上认识的错误。

  90%的新家居建材市场,都因城市的发展规划要求,建在主城区较远的地方。因此就出现了连投资业主,经营商家,消费者思想上的一种错误认为,市场太偏避了。由于冲破不了这种定势思维,因此在招商中,投资中,产品销售中,广告宣传中,与消费者的沟通中都受到了限制,忽视了一个专业市场的真正的根,应在于优质多样的产品和实惠的价格。进而也忽视对新市场的企业品牌打造,未在消费者心中建立与老市场竞争的地位。

  由于思想上已先输给老市场,自然结果可想而知,如果一开初我们就从新市场新形象,新特色上去打造,去引导消费者,消费者最终就成了我们新市场的支持者。这些观点的理论依据在:其一,我们做过市场调研,一个城市就有30%左右的消费者冲着大城市的品牌市场去购物,他们选择的理由就是优质多样的产品和便利的价格。其二,任何一个家装消费者购物都是上万元,对这种非日常用品的选择都较慎重认真,不怕麻烦,去考察市场决不在乎点距离问题,他们选择的是品牌市场,追求的是完美。自然,补小件也只好选择在老市场了。其三,大多新家居建材市场的硬件、软件都优越于老市场,这也是经营商家施展产品优势,消费者心仪的地方。其四,根据人们喜新厌旧的心态去新市场购物是一种正常的心理行为。

  再看专业建材市场的特点就是产品齐全,品质优秀,透明度高,价格比较出优势,消费者可得优惠。

  误区二:市场主办者对政府“划行归市”政策依赖过重的错误。

  城市的发展规划需要“划行归市”是一种大趋势,但是政府在操作中,也会遇上无数实际问题。首先,老市场建材商家对新市场的观望和怀疑是难免的,这个问题的解决非短时间能见效果,它需要多方面的条件才能促成其转变。其一,首先看新市场的运作发展趋势,当一个新市场在策划招商开业运作后,达到一定的程度,应抓住时机及时乘热打铁,“可急则乘”,绝不能让市场的人气垮掉,市场开发业主应不惜牺牲血本,一鼓作气将市场的人气推向高潮,往往在这些细节转折点上,更需要经济杠杆对老市场的撬动。其二,利用建材协会的协调,大搞沟通工作。一个新市场的成功之路说到底是业主和经营商家共同打造的结果。只有与经营商沟通到位,晓之以理,动之以情,结合成战略伙伴,最后才能达到双赢的效果,才能让老市场商家心甘情愿彻底入驻新市场。其三,和经营商联合进行广告宣传造势,发挥集体的力量,共同打造市场品牌,让市场品牌附加值深入人心,改变消费者的购物习惯,从而热爱新市场。

  其次,还有老市场的经营成本低,对新市场的冲击。常常政府也无可奈何。

  而业主大多因属招商引资去开发的,总爱依赖当地政府的行政执法手段,但是行政执法毕竟不能全面解决实际问题,如果市场内因稍不到位,很容易将新市场拖至消退局面。

  故只有依赖自己的力量才是可靠的,外因的作用是有限的,再说面对几千年的农耕文化影响了陋习,中国特殊的个体户大军,要一下有团队精神,有与政府配合的远光也是不易的,需要过程和磨练。

  误区三:新建材家居市场的宣传策划定位的错误。

  建材家私产品是非日常用品,因此在宣传策划上应区别于超市的方式。在宣传广告的密度、重点、资金分布方式、目标顾客群、借助的媒体、时段内容、风格等都有自己的独特性。

  因此宣传策划的定位一定要准,否则事倍功半,甚至不着边际。新建材家居市场的宣传常常是与传统的超市宣传方式大相径庭。

  比如:新建材家居市场,它偏重于整体的品位,功能定位,企业品牌,企业的服务水平等的宣传,而超市则偏重于日常用品单项的宣传,并且更多的是单价的特色宣传。

  再说宣传目标客户群也不相同,由于建材家居购买的次数有限,购买的资金一次性投入大,不象超市的反复性。因此在选择媒体,在活动促销的次数,在活动促销的方式上等,都各有千秋。特别的区别在于购买建材家居很讲究特需性,不象超市购物随意性大。故要重视立体化的整合宣传。

  因此,在建材家居的营销策划上要下的功夫更大,工作更细化,服务水平要求更高,专业水平要求更精,常常要求导购员的素质也特别严。

  故针对建材家居消费者的消费习惯,消费特别,消费情感,消费目的,消费知识等,我们的宣传策划定位要准确,才能让新建材家居市场迅速占领消费者的心。

  误区四:主办者、经营商对新建材家居市场发展规律认识的不足

  大多新建材家居市场,由于招商的经营商结构上都是一种模式倾向:从未做过生意的经营商和已做过的经营商构成,并且大多做这个行业的一些大户刚开业不急于进驻。新建材家居市场常常存在这种发展规律,起初开业红红火火,几个月后由于消费者喜新厌旧激情冷却,又重新恋旧,这个时候一般是新建材家居市场最关键的时候,稍有不慎,经营商、消费者波动极大,若市场运作无技巧,往往导致部分新涉足建材家私行业的经营商草草失败退场。面对这个时期的洗牌,若市场运作有方法,也是一次新的腾飞,往往由于洗牌而吸进曾经在老市场未进驻的大户来,包括还有一些老市场未进驻的经营商。经营商结构将越来越科学组合,市场的前景越来越有希望。

  故市场运作的专业人才和市场老总应认清这个发展规律,和所有经营商一起渡过思想难关,稳住阵脚,一步一个脚印把新建材家居市场朝良好发展方向引导,科学地进行危机管理。

  常常也因前期市场的磨合,新市场的特点会越来越彰显,因实际运作中的思路调整,定位方向也越来越有竞争力,市场发展越来越正常化。


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