随着社会的发展和人们生活水平的提高，公共交通已成为人们日常出行的重要方式。12306作为中国铁路客户服务中心，不仅提供购票服务，还承担着维护公共秩序和乘客安全的责任。近日，关于一名女子在火车上衣着暴露的事件引发了广泛关注，12306对此作出了正式回应，强调了公共交通工具上的着装规范和安全管理。
近期，12306客服针对网友建议实行男女分车厢一事作出回应，表示目前列车车厢没有设置男女分车厢，并称之前也有乘客提出过类似建议，已反馈给相关部门进行研究处理。
事件起因是6月14日，一名女乘客在T35次列车上遭遇男子裸睡，报警后男子被行政拘留5日。
网友热议中，有人提出在卧铺设置小床帘以起临时阻断作用，而专家表示公共场所应遵守行为规范，不必按性别分配，同时建议根据乘客需求改进卧铺设施，如安装床帘。
公安部门应加大打击不文明乘车行为的力度，依据法律法规给予处罚。
专家还指出，在公共场合，几个陌生人之间会起到互相制衡的作用，如果乘客感到尴尬，可以与其他乘客协商换位置。
铁路部门表示，如有女性要求换位，列车员会尽量满足要求。
这一事件不仅提醒了公众在公共场合应遵守的行为规范，也反映了社会对于公共道德和安全意识的重视。12306的回应体现了对乘客权益的保护和对公共秩序的维护，同时也促进了社会文明的进步。希望未来在公共交通中，每位乘客都能自觉遵守相关规定，共同营造一个和谐、安全的出行环境。
12306，全称为中国铁路客户服务中心，是中国铁路总公司为方便旅客购票、查询等服务而设立的官方平台。该平台提供包括火车票预订、余票查询、列车时刻表查询等多种服务，是中国铁路系统的重要组成部分。12306的运营不仅极大地方便了旅客的出行，也提高了铁路服务的效率和质量。此外，12306还负责处理与铁路运输相关的各类咨询和投诉，确保旅客的合法权益得到有效维护。
